今年以来，国网苏州供电公司高度重视综合能源服务，工作中转变观念，创新多元化服务“角色”，以苏州能源变革典范城市建设为契机，积极参与地区能源发展规划编制，引导构建以电为中心的综合能源服务体系。建设了一批规模大、效益好的示范项目，以点带面推动苏州综合能源服务发展。
重点发挥“主力”价值 形成服务互动体系
苏州高新区金融街作为高新区新型的区域商业中心占地面积3.6万平米，总建筑面积23.3万平米，区域内包含了商业、酒店、办公居民公寓。建设方在项目建设初期在能源供应方面面临选择难题，国网苏州供电公司提前介入，充分了解用户用能需求，多次实地勘察，为其量身制定了4种方案供能方案，经过详细经济性对比建设方最终采用了“离心式冷水机组+城市热力蒸汽供热”的集中供冷（热） 站方案。整个能源站供冷（热）面积13.45万平米，供冷负荷可达1.65万千瓦，供热负荷可达0.87万千瓦，区域能源站与各建筑单独设置中央空调相比综合节能约12％，“顾问式”服务有效提升了“零基础”项目能源整体利用率方面，受到用户高度肯定，同时此项目的成功落地在区域内形成了积极的示范推广效应。
当好“保姆”
国网苏州供电公司升级传统日常运维方式，借助综合能源服务平台，为企业提供“保姆式”服务。日常运维中，监测用户关键节点的电压和频率等运行指标，实现10千伏进线、到变压器、再到车间380伏配电柜出线的三级全系统电气数据监控，更精确了解企业用能，通过日周期比对，发现能效异常的原因并及时处理，实现企业生产用能的精益化管理。“保姆式”服务有效降低存量用户能耗水平，逐步受到企业的认可与欢迎，目前首批“保姆式”用户代维打包项目合同已经成功签约。
打好“配合战” 狠抓用户能源服务需求
国网苏州供电公司在完成同里镇综合能源规划，收集区域内行业能耗数据的基础上，全面评估了区域内能源利用现状，提出了综合能源服务的路径与潜力示范项目。开展了50余户典型企业的逐户实地调研，一户一策的制定了改造方案，耐心细致的宣讲，以“管家”的形象，为企业精打细算，导入观念，消除顾虑，赢得配合与支持，成功打造了“花间堂”民宿等首批全电街区示范商户和同里中学、同里湖嘉苑等首批建筑绿色用能项目，其中同里湖嘉苑内两栋已建成建筑获得了国内首张经德国能源署认证的被动式建筑证书。“管家式”服务对推进区域能源利用规划的实施落地具有良好的现实意义。
抢占时机主动探索 高效践行综合能源服务精神
国网苏州供电公司以战略合作，优化流程等抓手，大力推广综合能源服务和分布式光伏、风电等清洁能源利用项目，当好“推手”。该公司联合苏州城市能源研究院、省综合能源服务公司积极走访政府机关和高等院校。目前与苏州工业园区管委会、苏州独墅湖科教发展有限公司等达成战略合作意向，助力地方政府节能减排。该公司还按照国家电网公司分布式光伏发电服务要求，主动与政府部门有效沟通衔接，不断优化分布式光伏发电项目并网流程，简化办理手续，为光伏企业的更好发展提供优质服务和技术保障，全方位满足光伏发电产业发展需求。日前，助力江苏省综合能源服务公司完成了苏州金龙客车3兆瓦光伏发电项目签约。
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