“能有这样一个‘联网通办’的便民的平台,真是让来买车的客户有了一种全新的服务体验,相信这种服务能有效的促进电动汽车的大发展。”12月2日,在在苏州张家港全顺比亚迪销售服务门店内,辛经理在了解了国网推出的“联网通办”服务后,信心满满的说。
“联网通办”是国家电网为电动汽车车主更加快捷办理充电桩接电而推出的全新服务品牌。除了这家比亚迪销售服务门店外,国网苏州供电公司已经与本市近30家新能源汽车销售门店达成合作意向,将“联网通办”服务嵌入车辆销售流程,将办电服务窗口前移至销售门店。在联网通办已经覆盖到的4S店里,客户购车时可直接在门店完成充电桩报装申请,无需专程到供电营业厅办理,实现了办电“零距离”,让苏城百姓畅享绿色出行。
2021年以来,苏州市新增新能源汽车快速增长,保有量突破3万辆。“如何让新能源车主在充电桩报装申请上感受到办事简捷,着力解决充电桩报装申请过程中审批时间长、“来回跑”难题。一直是我们努力的方向。”国网苏州供电公司专职郑众介绍。国网苏州供电公司通过走访调研、洽谈沟通,与新能源汽车经销商达成了服务共识,积极延伸服务半径,使用户在购车过程中,就可以通过“国上网国”APP将充电桩报装接电信息发送提交。“通过‘联网通办’服务,客户只需考虑选车、提交申请资料,营业厅一次都不用跑,让广大客户真正享受到省时省力的充电桩报装用电体验。”郑众补充道。
下一阶段,国网苏州供电公司还将结合“节能降碳”理念推广,携手电动汽车销售门店策划运营活动,提升用户流量,助力“碳达峰 碳中和”目标实现。
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